#кэдо

Зачем использовать в кадровом электронном документообороте смс-уведомления?

14.03.2024

В различных сервисах для кадрового электронного документооборота есть возможность уведомления сотрудников через СМС о поступивших новых документах, которые требуют подписания или ознакомления.

Такая возможность помогает сотрудникам не пропустить важные документы, а кадровикам - вовремя собирать подписи и другие требуемые действия от сотрудников.

Таким образом, в сервисах для кэдо получается два способа уведомления сотрудников:

Через email.
Через СМС.

СМС-уведомления будут особенно актуальны для компаний:

компаниям, где сотрудники - рабочие или низкоквалифицированный персонал;
компаниям, у чьих сотрудников нет возможности получать уведомления в почте (например, у них нет смартфонов и выхода в Интернет).

Какие именно уведомления приходят чаще всего:

уведомление о новом входящем документе для сотрудника (на подписание, на согласование, на ознакомление)
напоминания о сроке обработки документа
уведомление об отклонении документа, который отправил вам сотрудник

Что входит в смс-уведомление в большинстве случаев:

требуемое действие (подпишите, согласуйте)
название документа

Ссылка на документ в смс-уведомлениях приходит редко из-за причины отправки таких уведомлений.

Кто отправляет и кто получает смс?

Смс отправляет сам сервис КЭДО, когда с документом происходит соответствующее событие.

Получает смс тот пользователь, которому администратор со стороны клиента (или специалист техподдержки) включил такую возможность.

Таким образом, возможность отправлять смс-уведомления является дополнительной функциональностью и пользоваться ей или нет, подключать или нет, а также на кого подключать выбирает исключительно сама компания, которая переходит на кадровый электронный документооборот в соответствии со своими бизнес-процессами.