Top.Mail.Ru

Новости и акции


Ошибки при отправке отчетности в СФР: как не получить штрафы

03.10.2023

В период с 1 июля 2023 г. и по настоящее время большое количество страхователей столкнулись с проблемой при отправке отчетности в СФР, связанных с недоступностью сервера СФР.

В связи с этим, оператор ЭДО и разработчик сервиса 1С-Отчетность «Калуга Астрал» обратились в СФР для прояснения ситуации с выставлением штрафов страхователям, по причине невозможности отправки отчетности и сведений в регламентированные сроки.


И получили следующий официальный ответ (письмо Социального фонда России N2 14-20/158269 от 13.09.2023):


«Относительно вопроса о неприменении штрафных санкций к клиентам ООО «АСТРАЛ-СОФТ» («Калуга Астрал»), взаимодействующим с Социальным фондом России напрямую, за несвоевременное представление сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения, обращаем внимание на следующее:

По каждому конкретному страхователю территориальным органом страховщика должны быть установлены обстоятельства допущенных либо не допущенных нарушений со стороны страхователя в части нарушения сроков представления сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения застрахованному лицу. 

Отмечаем, что территориальным органом страховщика факт наличия либо отсутствия вины страхователя и оценка причин нарушения сроков представления сведений, в том числе технического сбоя программного обеспечения, устанавливаются исключительно при проведении проверки по каждому конкретному страхователю.

Страхователь вправе представить страховщику доказательства, подтверждающие отсутствие его вины в нарушении сроков представления вышеуказанных сведений.

Также Департамент сообщает, что в настоящее время Социальным фондом России проводятся работы по нормализации функционирования сервисов, установлено ограничение в части запросов (метод «getcntmessage»), при котором действует ограничение: не более одного запроса в 5 минут. Данное ограничение не распространяется на период с 20:00 до 08:00. В свою очередь, ошибки при работе в системе электронного документооборота, приведенные в Вашем обращении, возникают по причине направления запроса ранее, чем через 5 минут после предыдущего».


Для поддержки пользователей сервиса 1С-Отчетность есть следующее решение: в случаях, когда у страхователя возникали проблемы взаимодействия с СФР по каналу СЭДО (приём и передача документов) и есть опасения получения штрафных санкций, предоставить акты технического анализа за период с 01.07.2023 года, которые подтверждают факт нестабильной работы в указанный период времени.


Заказать акт технического анализа можно по продукту 1С-Отчетность. Для этого требуется:


  • Заполнить форму на сайте (перейти в форму);
  • Приложить к форме скана письменного запроса на официальном бланке организации (с указанием регистрационного номера страхователя (бывший рег. номер ФСС) и даты/дат отправки отчёта).

Услуги специалистов Хакасия.ру:


Возврат к списку



С 2023 года ПФР и ФСС РФ объединились в единый фонд - Социальный фонд России (СФР). Новые нормы НК РФ устанавливают для организаций и ИП единые тарифы страховых взносов на обязательное пенсионное, социальное и медицинское страхование и единую базу для их расчета. Отчетность объединена в одну — ЕФС-1. В ней должны быть сведения из 4-ФСС, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-ТД и ДСВ-3.
В связи с данными изменениями в законодательстве, специалисты компании «Хакасия.ру» готовы помочь пользователям 1С в части:
  • Обновления программ 1С для использования новой формы отчетности
  • Подключения сервиса для сдачи отчетности напрямую из 1С и сверки с ФНС
  • Консультаций по заполнению и использованию нового отчета
  • Консультаций по формированию ЕНП
  • Настройки и внедрения кадрового электронного документооборота

Скорее заполняйте форму и получите запись двух вебинаров по данной теме!

Докладчики: Социальный фонд РФ, специалисты 1С

1) Единая форма отчетности в Социальный фонд России с 1 января 2023 года по форме ЕФС-1: распространенные ошибки, актуальные вопросы и ответы

2) Практика формирования разделов формы ЕФС-1 в программах 1С