Неточности в кассовых чеках — это не катастрофа. Важно знать, как их исправлять правильно. Мы подскажем, как действовать, чтобы не возникло проблем с налоговой инспекцией.
Какие ошибки в чеках встречаются чаще всего
- Неверно указана сумма чека.
- Неверно указан способ расчета: наличный или безналичный.
- Из-за сбоев чек не учтен в ФНС.
- Не совпадают даты формирования чека и фактического поступления средств.
Важно: если компания или ИП самостоятельно обнаружит ошибку в чеке, исправит ее, а после корректировки предоставит все данные, свидетельствующие о нарушении в ФНС, штрафа по ст. 14.5 КоАП не будет.
О штрафах в сфере применения ККТ вы можете прочитать в этой статье.
Как исправить ошибку в чеке
Создавайте чеки коррекции или возвратные чеки, в зависимости от используемого формата фискального документа.
Чтобы узнать, какой формат документа вы используете, посмотрите отчет о начале смены или загляните в личный кабинет вашего оператора фискальных данных. Если вы используете формат 1.05 или 1.1, создайте чек возврата. Если формат 1.2 — чек коррекции.
*СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Звоните +7 (3902) 31-30-63
Комплект ФН 15 + ОФД 15 + услуга = 12600 руб. Выгода 3450 руб.
В комплект входит: ФН 15 мес, ОФД 15 мес, услуга по замене ФН и перерегистрации ККТ
Комплект ФН 36 + ОФД 36 + услуга = 19600 руб. Выгода 4600 руб.
В комплект входит: ФН 36 мес, ОФД 36 мес, услуга по замене ФН и перерегистрации ККТ
*предложение действительно для новых клиентов.
Как исправление ошибки зависит от ФФД
Если вы работаете с форматом фискальных документов 1.05, для исправления ошибки необходимо создать чек возврата. Для форматов 1.1 и 1.2 создается чек коррекции. Но если касса вообще не использовалась при расчетах (что является нарушением КоАП), в любом формате создается корректировочный чек.
Важно: неверно считать, что исправлять ошибку на следующий день поздно — это можно и нужно сделать в любой момент: в день ее допущения, через неделю или позже. Как только обнаружили ошибку, ее необходимо исправить, не дожидаясь реакции ФНС.
Что делать при использовании ФФД 1.05
В зависимости от ФФД 1.05 способ исправления ошибки в чеке может быть разным:
- Если чек был пробит с ошибкой, необходимо создать чек возврата
-
Если касса не использовалась при расчете, создается чек коррекции
Почему чек коррекции не может быть использован во всех случаях, как при других форматах фискального данных? Это связано с тем, что формат 1.05 не предусматривает такой возможности. В нем нет необходимых реквизитов, таких как предмет расчета и признак расчета “Возврат расхода”, “Возврат прихода”. Поэтому для исправления ошибок необходимо создать чек возврата.
Чтобы исправить ошибку в кассовом чеке, выполните следующие действия:
Шаг 1: Создайте чек возврата для отмены ошибочной операции. В поле “Признак расчета” введите обратную операцию: “Возврат прихода” для отмены чека прихода, “Возврат расхода” - для отмены чека расхода. Если вы не вернули деньги клиенту, укажите способ оплаты “встречное предоставление”. Если вернули, укажите форму расчета (наличную или безналичную).
Шаг 2: В чек возврата добавьте фискальный признак ошибочного чека (ФПД или ФП). Эти данные введите в дополнительный реквизит чека возврата - тег 1192.
Шаг 3: Введите остальные реквизиты чека. Они должны полностью соответствовать ошибочному чеку. Здесь вы не исправляете ошибку, а только отменяете неправильный чек.
Шаг 4: Создайте новый фискальный документ, уже без ошибок.
Какие особенности нужно учесть:
- одинаковые реквизиты в новом чеке и чеке возврата;
- ошибка, допущенная в прошлый раз, должна быть исправлена;
- в дополнительном реквизите чека (тег 1192) указан ФПД чека с ошибкой — это необходимо для нахождения пары чеков: какой чек исправляется и каким заменяется.
Шаг 5. Подача заявления в ФНС об исправлении ошибки в чеке. В заявлении необходимо описать ошибку в чеке и способ ее исправления, а также указать ФПД обоих чеков. Заявление должно быть подано в течение 3 дней после создания нового корректного чека. Заявление можно подать через личный кабинет ККТ на сайте налоговой инспекции.
Если заявления не будет, то штрафа не избежать.
Последовательность действий, если операция не была проведена через ККТ:
В этом случае при использовании ФФД 1.05 также используется чек коррекции, как и при ФФД 1.1 или 1.2. Но стоит делать все последовательно:
Шаг 1. Составление акта с перечислением всех расчетов без онлайн-кассы. В акте указывается дата, наименование товара, цена, количество и причина неприменения.
Шаг 2. Оформление чека коррекции. В нем следует указать основание для коррекции: «Самостоятельная операция» — ошибка обнаружена вами, «По предписанию» — ошибка обнаружена ФНС. Заполняется также графа «Документ для основания коррекции», в которой следует указать номер акта, составленного вами, или номер предписания ФНС.
Что делать при использовании ФФД 1.1 и 1.2
В этом случае ответ однозначен — сформировать чек коррекции.
Шаг 1. Отмена чека с ошибкой чеком коррекции. В признаке расчета указываем возврат той операции, которая была проведена с ошибкой: корректировка чека прихода, тогда ставим признак «Возврат прихода», корректировка чека расхода — «Возврат расхода».
Шаг 2. Перенос всех данных в чек коррекции, в том числе ошибочных.
Шаг 3. Чтобы у ФНС не было дополнительных вопросов по идентификации чека, необходимо в чеке коррекции указать фискальный признак (ФПД или ФП) в дополнительном реквизите чека.
Шаг 4. Прописывание тегов — то, что также существенно отличает чек коррекции от чека возврата при ФФД 1.05. Необходимо проверить и указать следующие реквизиты:
- Тип коррекции (1173): «Самостоятельная операция» или «0» — заметили ошибку сами и корректируете, «По предписанию» или «1» — корректируете после предписания ФНС.
- Основание для коррекции (1174): дата совершения корректируемого расчета (1178) — дата, когда отбит неверный чек; номер предписания налогового органа (1179) — если корректируете чек после предписания ФНС.
Шаг 5. Теперь приступаете к формированию нового чека коррекции уже с верными данными. В признаке расчета этого чека указывается такой признак, как был в ошибочном чеке. Данные все идентичны чеку с ошибкой, кроме самой ошибки — ее исправляете и указываете верную информацию. В дополнительном реквизите чека указываете фискальный признак ошибочного чека, чтобы понять, какой чек исправляется. Параметры: тип коррекции, основание и дата, — переносятся из чека коррекции, который отменял ошибку.
Согласно примечанию к ч. 15 ст. 14.5 КоАП в случае оформления чека коррекции заявление в ФНС предоставлять не нужно. Но всегда лучше перестраховаться и предоставить акт и заявление в ИФНС — так вы точно избежите штрафов. В акте перечисляются все исправляемые чеки.
Как действовать, если не провели расчет через ККТ (ФФД 1.1 или 1.2)
В этом случае нужно сформировать чек коррекции и указать основание для коррекции: самостоятельно проводится коррекция или после проверки налоговой
Если ошибка была обнаружена вами, укажите причину “Самостоятельная операция”.
Если у вас есть предписание от налоговой инспекции о коррекции, укажите причину “По предписанию”.
В графе “Документ для обоснования коррекции” также укажите номер составленного вами акта или номер предписания налоговой инспекции.
Кроме того, необходимо указать название товара, работы или услуги, адрес операции и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС от 14 сентября 2020 года № ЕД-7-20/662@.
Все суммы, которые подвергаются корректировке, должны быть прописаны в чеке отдельной строкой. Для маркированного товара указывается вся известная информация о товаре: код маркировки, наименование предмета расчета, количество и другие обязательные реквизиты. Эти рекомендации даются в письме ФНС от 04.06.2021 № АБ-4-20/7806@. В этом случае код маркировки будет выведен из оборота после передачи данных оператору. Если эта информация не будет указана, то можно также получить штрафные санкции уже из-за нарушений в передаче сведений по маркированным товарам.
Наши услуги:
Нужна онлайн-касса? Подберем ККТ для вашего бизнеса
Наш специалист бесплатно подберёт вам ФН прямо сейчас!
Подберем и настроим оборудование для работы с маркировкой Честный ЗНАК. Быстро и под ключ!
Настроим интеграцию с ЕГАИС для удобной работы с алкоголем.
Звоните по номеру +7 (3902) 31-30-63
